site reviews mic.com.coQuiero expresar mi inconformidad con el servicio al cliente que he recibido.
Realicé la compra de tres referencias con un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, los productos nunca llegaron. Incluso generaron la guía de envío, pero nunca recogieron el pedido. Lo más frustrante es que ustedes están ubicados en Guarne y yo en Medellín, por lo que no se trataba de un envío a una zona lejana.
Ante esta situación, solicité la devolución de mi dinero y me informaron que el proceso tarda 10 días hábiles. Es decir, además de esperar más del tiempo prometido por un pedido que nunca recibí, ahora debo esperar otros 10 días para recuperar mi dinero. Me parece una total falta de respeto hacia el cliente.
Adicionalmente, es prácticamente imposible comunicarse con ustedes. Los números telefónicos que aparecen en Google no existen o nunca contestan. Les recomiendo verificar y actualizar esa información, porque genera aún más frustración para quienes intentamos obtener una respuesta.
Sinceramente, la atención al cliente ha sido muy deficiente y espero que tomen las medidas necesarias para mejorar este servicio y evitar que otros clientes pasen por la misma situación.Par T Angelicale 2026-07-27 17:28:23
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site reviews mic.com.coLa chaqueta bota muchas motas de pelusa.. la pijama si muy lindaPar G LAURA TORRADOle 2026-07-30 21:35:35
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site reviews mic.com.coMalísimo nunca despacharon mi pedido nunca llegó las cosas que necesitaba me tocó cancelarlo e ir comprarlo en tienda física.Par O Adriánle 2026-07-27 22:10:12
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site reviews mic.com.ecLave las prendas con jabón de bebé y solo enjuague y se decoloran y manchan las demás partes de la ropa , mala calidad porque desprenden colorPar L Yelenale 2026-08-03 21:04:33
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Realicé la compra de tres referencias con un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, los productos nunca llegaron. Incluso generaron la guía de envío, pero nunca recogieron el pedido. Lo más frustrante es que ustedes están ubicados en Guarne y yo en Medellín, por lo que no se trataba de un envío a una zona lejana.
Ante esta situación, solicité la devolución de mi dinero y me informaron que el proceso tarda 10 días hábiles. Es decir, además de esperar más del tiempo prometido por un pedido que nunca recibí, ahora debo esperar otros 10 días para recuperar mi dinero. Me parece una total falta de respeto hacia el cliente.
Adicionalmente, es prácticamente imposible comunicarse con ustedes. Los números telefónicos que aparecen en Google no existen o nunca contestan. Les recomiendo verificar y actualizar esa información, porque genera aún más frustración para quienes intentamos obtener una respuesta.
Sinceramente, la atención al cliente ha sido muy deficiente y espero que tomen las medidas necesarias para mejorar este servicio y evitar que otros clientes pasen por la misma situación.Par T Angelicale 2026-07-27 17:28:23
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