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Toma el control de tu reputación online

No dejes tu reputación online al azar. Utiliza una herramienta para recopilar reseñas y da voz a todos tus clientes

El 90% de las reseñas de cliente son positivas
4 veces más ventas en productos con una puntuación de 4.5/5 o superior*
El 88% de los consumidores eligen marcas que responden a las reseñas**
*"Crecimiento cinco estrellas: Cómo usar las calificaciones online para diseñar mejores productos", de McKinsey & Company **Bright Local—2023

¿Qué es la reputación online de las marcas?

La reputación online hace referencia a cómo te perciben los usuarios en Internet. El UGC (Contenido generado por el usuario) influye en la reputación online. Las reseñas escritas de los clientes, los videos de los consumidores o cualquier otra interacción con tu comunidad afectará al reconocimiento, la visibilidad y la reputación de tu marca.

Promueve la confianza con tus clientes

Las reseñas de los consumidores, ya sean espontáneas o solicitadas, tienen un gran impacto en la reputación online de la marca. Los usuarios pueden publicar comentarios espontáneos en plataformas de reseñas o redes sociales, incluso si no han consumido tus productos o servicios. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que las reseñas sean auténticas? Con la ayuda de un proveedor de servicios de confianza como Opiniones Verificadas. Nos aseguramos de que cada calificación y/o comentario se base en una experiencia de compra genuina del cliente, garantizando la autenticidad para que puedas aprovechar las reseñas con total confianza.

¡Vuelve a encarrilar tu reputación online!

Anima a los consumidores satisfechos a compartir sus reseñas en tus canales activos (redes sociales o plataformas de reseñas de terceros) para que puedan expresarse de manera transparente y responder a los detractores.

Los usuarios que visitan nuestra página de Opiniones Verificadas (donde figuran todas nuestras reseñas) tienen la mitad de la tasa de rebote que otros visitantes. También pasan alrededor de un 20% más de tiempo en nuestro sitio web. Y lo más importante: convierten tres veces más que la media del sitio. Las reseñas ayudan a los visitantes y clientes potenciales a comprender que Tiége Halney es una marca estupenda que vale la pena probar.

Akin Tosyali Vicepresidente de Growth Marketing en Tiége Hanley

¡Mejora el reconocimiento de tu marca para una mejor conversión!

Cuando tomes el control de tu reputación online, verás crecer el reconocimiento de marca, ¡y las ventas! Según McKinsey & Company, los productos con una calificación de 4.5/5 o superior se venden 4 veces más.

En cuanto comenzamos a medir la satisfacción del cliente nos dimos cuenta de que toda la cadena tenía que revisar las reseñas de manera individual.

Gwénaël Robert Director de comercio electrónico en Sushi Shop

Recopilación

Da voz a tus clientes recopilando comentarios posteriores a la compra y aprovecha sus reseñas para crecer. Nuestra solución automatiza el proceso de recopilación a gran escala.

Gestión

Si hay algo mejor que una reseña, ¡son miles! Pero también hay que gestionarlas, procesarlas y moderarlas de manera eficaz. Automatiza el proceso siguiendo especificaciones precisas y facilita la tarea a tus empleados.

Activación

Comparte las reseñas de tus clientes a gran escala y aprovecha las ventajas de la insignia Opiniones Verificadas. Activa las reseñas en todos los canales online (sitio web, plataformas de revisión de terceros, redes sociales, etc.) y offline (anuncios de televisión, puntos de venta, publicidad, etc.). ¡Las posibilidades son infinitas!

Análisis

Utiliza nuestros paneles personalizados para analizar las reseñas. ¡Comparte estos paneles de control y gestiona tu reputación online en tiempo real!

Difusión de reseñas

Optimiza la visibilidad de tus reseñas publicándolas en todos tus sitios web y tradúcelas automáticamente para que no haya frontera que te pare.

Variedad de reseñas

Siempre hay una reseña para cada situación. Ya sea visibilidad, reputación online o conversión el objetivo, hay un tipo de reseña para cada caso: lee más sobre las reseñas de marcas, productos y tiendas.

¿A qué esperas?

Regístrate ahora y aprovecha todo el potencial de las reseñas reales de tus clientes.

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