site reviews lentesplus.comPorque me contáctate con soporte para mostrar q no me dejaban finalizar mi compra y en la captura mostraba el último producto q compré, por lo que Leydy( asesora) indicó q me iba a generar un nuevo link de pago, ( sin consultar mis productos) por los que yo entendí q ella pudo ver el error y solucionarlo, cuando me llega el msj primero del link pago y le mando el comprobante luego de generar eso ella me había enviado lo q había cargado a la compra, debió preguntar primero antes de mandarme el link porque así me llegó a mí, primero el link y luego la compra, al ver q no era mi compra total pero q yo ya había pagado le digo q me falta una caja, me dice que como yo solo le envía la foto donde aparecía un solo producto ella cargó solo uno y me decía q debía pagar nuevamente, le dije q no, que yo tenía una promo del 2x1 estuvo habiéndose perder tiempo mostrando lo q su página decía y no prestando atención a que yo le dije que tenía un cupón del 2x1 para no perder tiempo le pedí q cancelara la compra y me devolviera el dinero no me generaba la devolución hasta luego de 15min, terrorífica la interacción, le seguí pidiendo mi devolución y ella intenta ya mandarme más capturas de su pagina, hasta q pregunto si quería la devolución cuando llevabas 15min pidiendo q cancele la compra, pero no me regresaron mi dinero, decía q hasta 30 días iba a tardar, es la única empresa q tarda tanto en devolver lo q me cobró en segundo, la es la tercera vez q tengo q cancelar una compra y q tarden tanto en devolverme el dinero, si existiera estrellas en negativo se las pondría, porque pierdo tanto tiempo con la página y su asesoría. Por favor capaciten mejor a los asesores, los clientes no somos adivinos de q ellos incluso con mi correo como me piden al inicio de todo reclamo no pueden ver mi carrito de compras sin pagar. Como hizo esta LeydyPar C Luciale 2025-10-28 15:23:23
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site reviews lentesplus.comLa compra es facil y llego muy rapidoPar P Silviale 2025-10-31 15:07:48
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site reviews lentesplus.comCumplen con los plazos de entrega.Par R Maríale 2025-10-30 01:57:49
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site reviews lentesplus.comExcelente, no solo los productos, la entrega en tiempo y forma sino la atención de Karol en WhatsApp. Fue mí primera compra en Lentesplus pero seguiré comprando. Muchas graciasPar B Gabrielale 2025-10-31 02:07:27
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