site reviews www.rendezvousdeco.comMuy satisfecha con mis 3 lotes de 2 sillas. Productos que cumplen con mis expectativas. El servicio postventa es más que reactivo y muy profesional. Recomiendo Rendez-vous déco.Par O Offle 2019-11-29 00:00:00
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site reviews www.rendezvousdeco.comNo estoy satisfecho con las sillas que compré: muy mala calidad para el precio. No las recomendaré en mucho tiempo.Par G Thomasle 2019-12-05 00:00:00
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site reviews www.rendezvousdeco.comHe pedido una biblioteca modelo Kasi el 27 de julio de 2019 y se suponía que sería entregada a principios de septiembre. Como no veía que llegara nada, contacté al servicio al cliente de Rendez-vous Déco, que me informó que había un problema de stock y que probablemente no recibiría la entrega antes de finales de octubre, ¡genial! Finalmente, en el seguimiento de la entrega, descubrí que iba a ser entregado, el único problema era que el peso anunciado era de 66 kg, mientras que en el sitio el peso de la biblioteca es de 113 kg. Envié un nuevo correo electrónico al servicio al cliente pidiéndoles que si había un problema con la biblioteca no era necesario realizar la entrega porque, de todos modos, la rechazaría, sin respuesta de su parte y la entrega se realizó. Sin sorpresa, solo recibí la mitad de la biblioteca, que se compone de 3 partes, así que rechacé el paquete. Volví a contactar al servicio al cliente, que debía informarse. Sin noticias de su parte, volví a llamar. Esta vez me dijeron que si en tal fecha no había novedades, me llamarían para darme información sobre el asunto, por supuesto, nunca me llamaron. Finalmente, me entregaron a principios de noviembre, después de examinar el pedido, quise rechazar el paquete nuevamente, ya que había marcas de golpes y tablones rotos debido a los tornillos. Los golpes estaban en la parte trasera de la biblioteca y los destrozos estaban en la parte inferior de los tablones, finalmente acepté el paquete. La biblioteca se compone de 3 partes: parte superior, inferior y una escalera. En la entrega no desembalé la escalera frente al transportista y al irse, una pata de la escalera estaba doblada y no podía entrar en su lugar. Pero un gran falta de respeto hacia el cliente y un muy mal embalaje del paquete, calidad no a la altura. Por supuesto, no recomiendo este sitio que realmente carece de seriedad. ¡Mi opinión nunca fue publicada en el sitio Rendez-vous Déco!Par A Henrickle 2019-12-13 00:00:00
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site reviews www.rendezvousdeco.comPedido de una consola con tapa de mármol, lamentablemente al abrir mi paquete, constaté que el mármol estaba agrietado. La entrega no fue genial, pero el servicio al cliente estuvo atento y rápidamente envió un nuevo paquete para resolver mi problema. Recomiendo sin dudarlo y no dudaré en hacer pedidos con ellos en el futuro. ¡Gracias al servicio al cliente de Rendez Vous Deco! CarolinePar A Carolinele 2019-11-29 00:00:00
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