Convierte las Reseñas en Insights Accionables
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Obtén una visión completa y centralizada de todas las opiniones de tus clientes.
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Identifica oportunidades de mejora gracias a un análisis semántico avanzado.
Centraliza
Reúne todas las opiniones de clientes, de todos los canales, en un solo lugar. Accede fácilmente a las métricas clave para seguir la evolución y el estado de las reseñas.
Analiza
Visualiza rápidamente el volumen de reseñas, tiempos de procesamiento, tasas de moderación y publicación. Detecta tendencias e identifica los puntos de fricción.
Decide
Ajusta tu estrategia y prioriza acciones basándote en datos concretos. Permite que tu equipo actúe de forma rápida y precisa.
Optimiza la Gestión
Diaria de Reseñas
Gestiona eficazmente tu estrategia con dashboards claros y prácticos. Centraliza, organiza y aprovecha tus reseñas desde dashboards intuitivos y dinámicos. Ofrece a tus equipos visibilidad instantánea del rendimiento para simplificar la gestión diaria y maximizar el conocimiento del cliente.
Optimiza tu Reputación Online y Visibilidad
Toma el control del impacto de tus reseñas en las plataformas clave. Con el dashboard de Reputation Management, monitoriza cómo se comparten tus reseñas en plataformas como Google, Páginas Amarillas o Trustpilot. El dashboard de Sindicación te permite medir la distribución internacional de reseñas de producto y aumentar tu visibilidad.
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Analiza el verdadero alcance de tus reseñas
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Identifica los canales con mejor rendimiento para potenciar tu marca
Mejora tus Productos y Servicios
Apóyate en las opiniones de los clientes para definir prioridades de mejora. El dashboard de AI Review Insights clasifica automáticamente las reseñas por temas (calidad, atención al cliente, entrega, etc.) y analiza el sentimiento asociado. Una herramienta potente para detectar problemas recurrentes, destacar fortalezas y guiar decisiones estratégicas.
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Detecta de un vistazo los temas más delicados o recurrentes.
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Basa la optimización de tus productos en insights estructurados y accionables
Anticípate a la Competencia
Convierte tus datos en una ventaja competitiva. Analiza tu posicionamiento en el mercado mediante análisis de rendimiento cruzado e identifica palancas de diferenciación. Anticipa las expectativas de los consumidores y adapta tu estrategia.
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Detecta señales débiles antes que tus competidores
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Prioriza acciones para fortalecer tu ventaja competitiva
Ve más lejos:
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Recopilación
Dale voz a tus clientes recopilando su feedback post-compra y utiliza sus reseñas para impulsar el crecimiento. Nuestra solución automatiza el proceso de recopilación a gran escala.
Gestión
Una reseña está bien, ¡pero miles son mejor! Aun así, es necesario gestionarlas, procesarlas y moderarlas eficientemente. Automatiza el proceso según criterios precisos y facilita la tarea a tus equipos.
Activación
Comparte las reseñas de tus clientes a gran escala y destaca con el sello de “Opiniones Verificadas”. Actívalas en todos los canales online (web, plataformas externas, redes sociales…) y offline (TV, punto de venta, campañas promocionales…). ¡Las posibilidades son infinitas!
Análisis
Utiliza nuestros dashboards personalizados para analizar tus reseñas. Comparte paneles de seguimiento y gestiona tu reputación online en tiempo real.
Sindicación de reseñas
¡Haz que tus reseñas lleguen a todas partes! Mejora la visibilidad de tus opiniones publicándolas en todas tus webs. Tradúcelas automáticamente y amplía tus fronteras.
Aceleración con IA
Colocamos la inteligencia artificial en el centro de nuestra solución para maximizar el impacto de tus opiniones de clientes. Gracias a nuestra tecnología propia, cada etapa de tu proceso, desde la recopilación hasta el análisis, se vuelve más rápida, precisa y eficiente, convirtiendo tus opiniones en un verdadero motor de rendimiento.
Transforma cada reseña en una oportunidad de crecimiento
Mejora tu conocimiento sobre los clientes en solo unos clics.