17%: este es el aumento del índice de clics medio en un anuncio de Google cuando aparece un rich snippet (estudio de Milestone Research, 2020). De hecho, durante una búsqueda en Google, el CTR (índice de clics) es de alrededor del 41% para un resultado estándar. Con un rich snippet, ¡el CTR medio llega hasta...
17%: este es el aumento del índice de clics medio en un anuncio de Google cuando aparece un rich snippet (estudio de Milestone Research, 2020).
De hecho, durante una búsqueda en Google, el CTR (índice de clics) es de alrededor del 41% para un resultado estándar. Con un rich snippet, ¡el CTR medio llega hasta el 58%! Si buscas mejorar tu rendimiento, es hora de acelerar los resultados con tus propios rich snippets.
Pero ¿qué es un rich snippet? ¿Qué ventajas ofrecen? ¿Cómo se activan en Google? Descubre todas las respuestas en este artículo.
¿Qué son los rich snippets?
Los rich snippets son los fragmentos enriquecidos que aparecen en los resultados de búsqueda de Google. Dicho de otra forma, estos elementos complementan los resultados estándar del motor de búsqueda (SERP) durante una búsqueda.
Por ejemplo, este sería un resultado estándar:
Resultado en la página de búsqueda de Google, sin rich snippet: marca Canapé Show
Este sería un resultado enriquecido con los rich snippets:
Resultado en la página de búsqueda de Google: marca Marionnaud con rich snippet
Este formato de resultado enriquecido muestra distintos datos: una foto del producto, una calificación media en forma de estrellas, el número de reseñas que ha obtenido el producto, las existencias, etc.
Existen otros tipos de rich snippets, como eventos, recetas de cocina, preguntas/respuestas, vídeos, etc. Cada contenido de rich snippet acompaña a un enlace estándar en las SERP y proporciona una mejor experiencia para el usuario.
Rich snippet integrado en la pestaña de recetas en la SERP de Google
En resumen, los rich snippets están representados por un subconjunto de etiquetas de datos estructurados para enriquecer los resultados de Google.
Entre los datos más utilizados (y exitosos), se encuentran las reseñas de Google. Los extractos enriquecidos permiten destacar la calificación media de una empresa, producto o servicio. De esta forma, los internautas pueden ver en un instante el número de estrellas, la calificación media y el volumen de reseñas.
Descubre por qué este tipo de rich snippet es cada vez más indispensable.
¿Por qué activar las reseñas de los clientes en forma de rich snippets?
Una imagen vale más que mil palabras. Este dicho también se aplica a los motores de búsqueda: los elementos visuales llaman más la atención de los usuarios que los resultados estándar con un simple enlace. La primera doble ventaja de los rich snippets es, por lo tanto, es que mejoran la experiencia de búsqueda en línea, a la vez que aumentan el tráfico del sitio web.
Además, gracias a las reseñas en forma de rich snippets, las empresas pueden aprovechar otras oportunidades. Este tipo de rich snippet también permite:
- Fomentar la confianza, transparencia y fiabilidad.
- Mejorar la reputación digital.
- Impulsar el índice de clics (+17 % de media).
- Facilitar el proceso de decisión y conversión: el 88 % de los internautas consultan las reseñas antes de comprar (estudio de iFop).
- Mejorar la referenciación natural (SEO).
- Potenciar las campañas de referenciación de pago (SEA).
Como has podido comprobar, activar las reseñas de tus clientes en forma de rich snippets supone una ventaja tanto para los internautas como para tu empresa. ¿Pero ya sabes cómo pasar a la acción?
¿Cómo activar las reseñas de Google en forma de rich snippets?
Hay diferentes formas de mostrar las reseñas de tus clientes en los resultados de búsqueda de Google:
1- Utiliza nuestro módulo de Opiniones Verificadas de Skeepers
Nuestros módulos facilitan el aprovechamiento de las extensiones de reseñas en los CMS y plataformas de e-commerce. Tienen en cuenta las últimas reglas de Google en lo referente a los fragmentos enriquecidos. Tu misión consiste en actualizar tu extensión lo más habitualmente posible y activar la opción de rich snippets.
Para activar la opción de rich snippets del producto, si utilizas el módulo, la etiqueta se puede añadir automáticamente.
Para verificar si tus páginas de producto están correctamente optimizadas y generan rich snippets en forma de reseñas con estrellas, puedes llevar a cabo una prueba muy sencilla. Copia la URL de tu página de producto y pégala en la prueba de Rich Results de Google.
Se analizará la página y se generará un informe. Si hay problemas o advertencias, se resaltarán.
A continuación, te dejamos la documentación de cada módulo para activar las reseñas de Google en las SERP:
2- Si no utilizas un módulo
Si no utilizas un módulo, debes etiquetar las páginas de tu web manualmente o con la ayuda de uno de tus técnicos. En este caso, es necesario implementar etiquetas semánticas en el código HTML de tus páginas.
Esta integración de etiquetas en el código HTML se realiza mediante lo que se denomina «marcado de Schema.org». Schema.org es un protocolo para codificar datos estructurados, como los rich snippets.
Para ello, consulta las últimas políticas de Google en materia de rich snippets y de reseñas de productos.
Reseñas de clientes y rich snippets: ¡tú decides!
Los resultados enriquecidos (o rich snippets) son palancas de rendimiento en Google que mejoran la referenciación natural (SEO), la experiencia del usuario, la confianza en la marca e incluso el índice de clics. Son ideales para acompañar al comprador durante su recorrido como cliente, gracias a la demostración social.
La forma más sencilla de activar los rich snippets es contar con un colaborador de confianza. Por ejemplo, nuestra marca y plataforma Opiniones Verificadas de Skeepers te permite recoger, gestionar y difundir las reseñas que recibas en línea… Así, podrás compartir tus reseñas en distintos lugares, especialmente en los resultados de Google.
Nuestro módulo de reseñas de clientes es compatible con cualquier proveedor de servicios web (Prestashop, Magento, WooComerce, etc.). ¿Estás listo para llegar a las cinco estrellas?
