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La ley LMD: ¿directos al final de Google Business Profile en 2024?

La Comisión Europea ha decidido: a partir de marzo de 2024 entrará en vigor su nuevo proyecto de ley, la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). Su objetivo es combatir las prácticas anticompetitivas de gigantes de Internet como Google. A partir de esta fecha, el perfil de empresa de Google (el...

Aug 09, 2023

¿Cómo gestionas tu Google Business Profile?

Google My Business llega a su fin. Desde 2022, esta herramienta gratuita (que permite a las empresas aparecer en los resultados de búsqueda de Google) se llama «Google Business Profile». Se ha simplificado el acceso a la herramienta y cabe señalar algunas novedades, ya que es un tema actual. ¿Cómo puedes gestionar eficazmente tu perfil?...

Aug 02, 2023

¿Cómo activar las reseñas de Google a través de los rich snippets?

17%: este es el aumento del índice de clics medio en un anuncio de Google cuando aparece un rich snippet (estudio de Milestone Research, 2020). De hecho, durante una búsqueda en Google, el CTR (índice de clics) es de alrededor del 41% para un resultado estándar. Con un rich snippet, ¡el CTR medio llega hasta...

Jul 27, 2023

¿Cuáles son los desafíos en reputación digital para una empresa?

Actualmente hay 5.300 millones de internautas en el mundo (Statista, 2022). En unos pocos clics los usuarios pueden encontrar todas las respuestas a sus preguntas, descubrir nuevas marcas, comparar y comprar. No obstante, aunque el plano digital supone grandes facilidades, también presenta numerosos desafíos para las empresas. Sobre todo, en cuanto a su reputación digital....

Jul 12, 2023

¿Cómo utilizar la sindicación de contenido?

Más de dos de cada tres personas afirman que consultan reseñas en línea (fuente: estudio de Partoo, 2022). Tanto si los llamamos testimonios, comentarios o reseñas de los consumidores, estas opiniones son decisivas para los compradores. ¡Y también para las marcas! Cuantas más reseñas recabe una empresa, más probable es que estas sean positivas y,...

Jul 05, 2023

¿Qué es la sindicación de contenido?

Las reseñas de tus clientes valen oro. El 97% de los españoles las consulta de forma habitual para obtener información sobre un producto o servicio (fuente: BrightLocal, 2022). Pero ¿estas opiniones son fácilmente accesibles para tranquilizar a los clientes y acelerar la toma de decisiones? ¿Qué pasaría si la mejor estrategia fuera maximizar su exposición,...

Jun 29, 2023

Google My Business se convierte en Google Business Profile

Google My Business está evolucionando: desde 2022, el escaparate de los e-commerce se llama Google Business Profile. Pero, ¿qué ofrece esta herramienta? ¿Cómo y por qué implementarla? Descubre Google Business Profile con nuestra guía.   ¿Qué es Google Business Profile? Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business o GMB) es una herramienta gratuita...

Jun 22, 2023

¿Cómo mejorar eficazmente la reputación online con reseñas de clientes?

Para informarse sobre una marca y conocer su reputación, el 92% de los clientes realizan una búsqueda en un buscador como Google, el 87% consultan las reseñas de los clientes y el 58% leen las reseñas de su entorno en las redes sociales (fuente: estudio de Simplébo, 2021). El resultado no deja lugar a dudas:...

Jun 13, 2023

¿Cómo mejorar el SEO de las fichas de producto?

Los primeros tres resultados en los motores de búsqueda representan, de media, el 54 % de los clics (fuente: estudio de Backlinko, 2022). Cuando alguien escribe una palabra clave en Google, hace clic principalmente en uno de los tres primeros sitios o productos que aparecen. Este es el objetivo de todas las empresas: posicionar sus páginas...

Jun 13, 2023

Páginas de productos: cinco consejos para optimizar la conversión

El 59 % de los consumidores afirma que las reseñas de los clientes los han animado a adquirir un producto o servicio (fuente: YouGov, 2022). Por lo tanto, las calificaciones, las estrellas y los testimonios posteriores a la compra son palancas de conversión para tu negocio… siempre que las utilices de manera efectiva y las muestres...

Apr 20, 2023

¿Por qué y cómo se debe responder a una reseña de Google?

La respuesta de una empresa a una reseña de Google es el tercer factor con mayor impacto en la percepción de los internautas. Después de compartir una experiencia positiva y de conceder una calificación de estrellas alta, los consumidores prestan mucha atención a las respuestas de la marca (Bright Local, 2022). Por eso, ante una...

Sep 06, 2022

Directiva Ómnibus: ¡el marco legal para las opiniones de los clientes está evolucionando!

Cada vez más e-commerce y comerciantes apuestan por la prueba social, gracias a las opiniones de los clientes. Pero cuidado: la recopilación, gestión y difusión de las opiniones online están reguladas por un estricto marco legal. El 28 de mayo de 2022 entró en vigor una nueva directiva europea. ¿El objetivo? Armonizar y fortalecer la protección del...

Jun 13, 2022

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